🧀 Queso suizo y cultura de seguridad: lo que no se ve también cuenta
¿Tu cultura de seguridad tiene huecos ocultos? Descubre cómo detectar y corregir las fallas invisibles que ponen en riesgo a tus trabajadores.
Dr. Christian Ramón Quiñones Salayandía
2 min read
Introducción
¿Alguna vez te has preguntado qué tienen en común un queso suizo y la cultura de salud y seguridad en muchas empresas?
El queso Emmental es conocido por sus agujeros. Y no, no son fallas. Son parte del proceso de fermentación, un resultado natural de la actividad bacteriana.
Sin esos huecos, el queso perdería su esencia.
Pero cuando hablamos de cultura de seguridad en el trabajo, los "agujeros" no aportan sabor. Ponen en riesgo a todos.
1. Los vacíos silenciosos que todos notan… pero nadie menciona
En muchas organizaciones, las fallas culturales en seguridad no son visibles en los manuales, pero sí en la práctica diaria:
🚧 Carteles preventivos que nadie ve.
⚠️ Reglas que se ignoran con normalidad.
⏱️ Una cultura de urgencia: “hay que acabar rápido”.
🏭 Producción por encima de todo.
🙈 Minimizar la importancia de la salud y seguridad.
Estos no son errores individuales.
Son síntomas de una cultura que tolera el riesgo y normaliza la negligencia.
2. Lo invisible también construye… o destruye
“La cultura de seguridad es aquello que ocurre cuando nadie está mirando.”
Puedes tener procedimientos, auditorías y señalética en todas partes.
Pero si los líderes no dan el ejemplo, si no hay consecuencias claras ni reconocimiento al comportamiento seguro, el sistema se pudre desde dentro.
3. ¿Cómo se tapan los agujeros que sí hacen daño?
No con más reglamentos.
Se requiere un cambio cultural basado en:
✅ Liderazgo con el ejemplo
Cuando el supervisor cumple, el equipo también lo hace.
✅ Comunicación auténtica
No es solo hablar de seguridad. Es escuchar, atender y actuar.
✅ Disciplina con consecuencias
Tanto positivas como negativas. El riesgo no puede ser opcional.
✅ Cuidado mutuo
No por cumplir, sino por convicción. Tu vida y la de tus compañeros importan.
📉 ¿Tienes agujeros en tu sistema de salud y seguridad?
No esperes a que ocurra un accidente para darte cuenta de lo que faltaba.
La mayoría de los incidentes graves nacen de lo que se dejó pasar durante meses o años.
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Conclusión
El queso suizo nos da una gran lección:
Lo que no se ve puede darle carácter… o puede echarlo a perder.
¿Estás listo para ver los agujeros ocultos en tu cultura de seguridad?
