🧠 NOM-035-STPS: ¿Solución real o simulación burocrática?
¿La NOM-035 se aplica con impacto real o solo se llena por cumplir? Descubre cómo evitar errores y actuar con compromiso y asesoría profesional.
Dr. Christian Ramón Quiñones Salayandía
2 min read
Introducción
Desde su entrada en vigor, la NOM-035-STPS-2018 ha causado tanto expectativa como frustración en las empresas. Se trata de una norma ambiciosa: busca identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo.
Pero... ¿se está aplicando con sentido? ¿O se ha vuelto solo un trámite más en la larga lista de pendientes de Recursos Humanos y Seguridad?
1. Lo que dice la norma (y lo que realmente se hace)
La NOM-035 establece obligaciones claras:
Aplicar cuestionarios a los trabajadores.
Evaluar condiciones organizacionales.
Atender eventos traumáticos severos.
Fomentar un entorno favorable en el trabajo.
🛠️ Pero en la práctica, ocurre esto:
❌ Se aplican encuestas sin análisis.
❌ Se llenan formatos "por cumplir".
❌ No hay seguimiento ni intervención real.
En muchas empresas, el cumplimiento se ha reducido a papelería. No hay presupuesto, ni liderazgo comprometido, ni seguimiento emocional real.
2. Lo que sí puede lograrse
Afortunadamente, también he visto lo contrario:
✅ Empresas que escuchan activamente al personal.
✅ Líderes que ajustan cargas de trabajo y horarios.
✅ Programas que promueven salud mental, empatía y balance.
La diferencia está en la intención.
La NOM-035 es solo una herramienta. Si no hay compromiso genuino, será inútil.
3. ¿Ha cambiado algo en tu empresa?
Estas son las preguntas clave que debes hacerte:
¿Se usan los resultados para tomar decisiones?
¿Se implementan cambios reales tras aplicar los cuestionarios?
¿Los trabajadores perciben un entorno emocionalmente saludable?
¿Se capacita a los líderes en manejo de personas y estrés?
Si la respuesta es no, la NOM-035 no está funcionando como debería.
4. NOM-035 y enfermedades laborales
Los riesgos psicosociales también pueden derivar en enfermedades profesionales, como:
Trastornos del sueño
Ansiedad y depresión
Burnout
Fatiga crónica
Cardiopatías asociadas al estrés
👉 Estos casos deben evaluarse y documentarse correctamente para evitar negligencias médicas, legales o administrativas.
📞 ¿Tienes un caso de enfermedad profesional o accidente laboral?
No dejes que un formato mal hecho, una ST-7 mal redactada o una NOM mal aplicada afecten la salud y los derechos de tus trabajadores.
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📧 dr.quinones@quacksquad.com.mx
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Conclusión
La norma no es el objetivo. Es solo el vehículo.
Solo cuando se combina con empatía, compromiso y acción, la NOM-035 tiene sentido.
Si queremos entornos emocionalmente saludables, debemos dejar de hacer simulaciones y empezar a actuar con responsabilidad.
